Condizioni generali
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generali. La preghiamo pertanto di leggerle attentamente. Ci riserviamo il diritto di
modificare le condizioni in qualsiasi momento e senza preavviso. La preghiamo
pertanto di verificare sempre se una o più condizioni sono state modificate prima di
inoltrare ogni ordine. Eventuali modifiche vengono pubblicate immediatamente sul
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1. Prezzi
Tutti i prezzi menzionati in questo sito si intendono IVA inclusa e non comprendono
le spese di spedizione, eventuali diritti di importazione ed ogni altra imposta
governativa.
2. Consegna
In situazioni normali, tutti i prodotti in vendita su questo sito si intendono in pronta
consegna. Qualora uno o più prodotti fossero temporaneamente indisponibili in
magazzino, l'ordine complessivo verrà trattenuto per un massimo di quindici giorni
lavorativi. Trascorso tale termine, procederemo alla consegna degli altri prodotti
ordinati. Eventualmente potremo proporre dei prodotti alternativi in sostituzione dei
prodotti non disponibili.
Ogni ordine verrà evaso nel più breve tempo possibile dopo la sua ricezione. Di
norma, gli articoli ordinati vengono spediti entro 2-3 giorni lavorativi dal ricevimento
del pagamento. I tempi di consegna generici menzionati sono puramente indicativi.
Ci riserviamo inoltre il diritto di non evadere immediatamente un ordine o di rifiutarlo.
Ciò dipende tra l'altro dall'ammontare dell'importo complessivo, dalla presenza di
fatture ancora insolute o dal comportamento pregresso del cliente nei pagamenti.
3. Indirizzo per la consegna
I prodotti ordinati verranno consegnati per conto e a rischio del cliente presso
l'indirizzo indicato. La preghiamo pertanto di verificare l'esattezza dell'indirizzo
indicato prima di inoltrare l'ordine. Qualora dovesse riscontrare inesattezze
nell'indirizzo per la consegna dopo aver inoltrato un ordine, la preghiamo di
contattarci nel più breve tempo possibile per e-mail.
4. Consegna di prodotti diversi da quelli ordinati
Pur prodigandoci per garantire consegne tempestive e corrette, potrebbe talvolta
capitare di ricevere un prodotto diverso da quello ordinato. In tal caso, provvederemo
a sostituirlo gratuitamente con il prodotto desiderato. Se dovesse verificarsi tale
inconveniente, dovrà avvisarci per e-mail entro e non oltre quattro giorni dalla sua
ricezione.
5. Annullamento di un ordine
Qualsiasi ordine può essere annullato entro sette giorni lavorativi senza alcun
obbligo di indicarne il motivo. In tal caso dovrà comunque avvisarci per e-mail nel più
breve tempo possibile, in ogni caso entro il termine previsto.
Qualora la consegna fosse già avvenuta, il prodotto facente parte dell'ordine
annullato dovrà immediatamente essere rispedito senza aprire l'imballaggio.
L'imballaggio dovrà essere integro ed i prodotti al suo interno non dovranno
presentare segni di manomissione. Eventuali resi che non soddisfano queste
condizioni non verranno accettati.
Una volta ricevuti ed accettati i prodotti facenti parte di un reso per annullamento
dell'ordine, il prezzo di acquisto verrà rimborsato tramite bonifico bancario a favore
del conto corrente bancario o postale indicato dal cliente. Le eventuali spese di reso
saranno a carico del cliente.
6. Garanzia e responsabilità
I prodotti in vendita su questo sito sono soggetti alle disposizioni di garanzia del
fabbricante ed alle disposizioni generali di garanzia a tutela dei consumatori previste
dalla legge. Gli effetti o il funzionamento di un prodotto non sono in alcun caso
coperti da garanzia in quanto dipendenti da fatti e circostanze del tutto personali oltre
che dal corretto utilizzo del prodotto e dalla situazione individuale del cliente.
Si declina sin d'ora qualsiasi responsabilità per l'utilizzo improprio o errato di uno o
più prodotti oppure per l'eventuale interazione inconsapevole ed indesiderata con
altri prodotti e/o medicinali usati in concomitanza.
La preghiamo di leggere sempre le istruzioni prima di utilizzare il prodotto acquistato.
Le istruzioni per l'uso dei vari prodotti sono presenti anche su questo sito. Le
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raccomandazione individuale né sostituirsi ad una consulenza qualificata.
7. Tutela della privacy
I dati personali forniti dai clienti verranno esclusivamente utilizzati per l'evasione degli
ordini inoltrati e non verranno forniti in alcun caso a soggetti terzi.
I dati personali forniti dai clienti potranno inoltre essere da noi utilizzati per l'invio
di e-mail di natura commerciale previa autorizzazione degli interessati. Tale
autorizzazione potrà essere revocata in qualsiasi momento.
8. Forza maggiore
Con il termine "forza maggiore" si intende qualsiasi inadempienza non imputabile
a noi in quanto non attribuibile a nostra colpa o a una circostanza della quale
dobbiamo rispondere ai sensi di legge o in virtù di concezioni consolidate nella
società. Nei casi di forza maggiore, ci riserviamo il diritto di sospendere un ordine
oppure di rescindere ipso jure il contratto. In tal caso, provvederemo ad informare gli
interessati per iscritto oppure per e-mail e non saremo tenuti ad alcun risarcimento
danni a meno che ciò, date le circostanze, non fosse irragionevole ed iniquo secondo
i criteri generalmente accettati.
9. Reclami e controversie
Eventuali reclami sui prodotti o i servizi forniti dovranno essere inoltrati entro sette
giorni dalla consegna della merce per e-mail. Ovviamente ci prodigheremo per
risolvere ogni reclamo pervenuto nel più breve tempo possibile. Qualora non fosse
possibile giungere ad una soluzione soddisfacente, sarà possibile sottoporre la
controversia o il reclamo al giudizio di un organismo indipendente o giudiziario.
10. Diritto applicabile
Ogni contratto è soggetto esclusivamente al diritto olandese. Eventuali controversie
dovranno essere sottoposte al foro olandese competente.
Trim Products BV, giugno 2010.